會展企業(yè)面臨的危機可能來自外部,也可能來自企業(yè)內(nèi)部,也就是說,危機有自然危機和人為危機之分。
企業(yè)可能遇到的外部危機主要有:政府宏觀經(jīng)濟政策的變化對企業(yè)經(jīng)營管理的影響;政府在某種情況下對企業(yè)的經(jīng)營管理直接進行干預;市場需求發(fā)生重大變動;恐怖活動,甚至突然發(fā)生戰(zhàn)爭;企業(yè)遭遇突發(fā)的自然災害,如所在地區(qū)突然發(fā)生地震、水災、SARS等。2004年12月底發(fā)生在東南亞的特大海嘯,夷平了許多村莊,摧毀了許多旅游和會展勝地,造成了至少15萬人的死亡,許多地方的會展旅游業(yè)至少要停頓半年至一年。
企業(yè)可能遇到的內(nèi)部危機主要有:會展新產(chǎn)品開發(fā)的失敗;企業(yè)失去關鍵性的領導人物或營銷骨干;企業(yè)發(fā)生嚴重的勞資糾紛,甚至面臨罷工危險;會展過程中突發(fā)火災、設備故障、流行疾病。當然,會展企業(yè)在實際運營過程中可能遇到的問題遠遠不止這些,危機也不僅局限于上述所列。
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