2025年美國拉斯維加斯國際墓園及殯葬用品展覽會(ICCFA)在拉斯維加斯Park MGM酒店成功舉辦了2025年度DEAD Talks銷售峰會。峰會以"思維制勝"(Mindset Matters)為主題,吸引了來自全美40個州、加拿大和危地馬拉的402名殯葬行業(yè)銷售精英參會,其中包括173名首次參與者,創(chuàng)下自2012年以來的最高出席紀(jì)錄。為期三天的會議以高能氛圍和實戰(zhàn)內(nèi)容為核心,通過主題演講、同行分享研討會和互動工作坊,為從業(yè)者提供了推動業(yè)務(wù)增長的創(chuàng)新策略。
破紀(jì)錄的參與度與行業(yè)熱情
"這是我加入ICCFA九年來參加過的最精彩的一屆DEAD Talks!"Security National Financial Corporation的Erin Creger如是評價。這一觀點得到了與會者的廣泛共鳴。會議開幕當(dāng)天,銷售專家Matthew Pollard以主題演講《隱形說服力:用故事構(gòu)建信任與利潤》點燃全場,他提出用情感共鳴的敘事技巧替代傳統(tǒng)銷售話術(shù),為從業(yè)者提供了可落地的溝通框架。次日,Art Sarkissian在《消費者心智模式》演講中強調(diào),理解家庭客戶的行為畫像才能建立深層連接,這一觀點成為后續(xù)小組討論的焦點。
前沿議題與實戰(zhàn)工具
本屆峰會的亮點之一是20場緊湊的DEAD Talks專題分享,內(nèi)容涵蓋:
數(shù)字化營銷:如何通過社交媒體和自動化工具拓展?jié)撛诳蛻?/span>
預(yù)需銷售(Pre-Need)動機分析:挖掘消費者提前規(guī)劃殯葬服務(wù)的心理驅(qū)動
個人品牌建設(shè):銷售人員在行業(yè)中的專業(yè)化形象塑造
技術(shù)賦能:AI、VR在殯葬服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用案例
"會議節(jié)奏緊湊,每一場分享都提供了提升銷售技能、深化客戶關(guān)系的實用工具,"ICCFA教育基金會獎學(xué)金獲得者Terri DiFore表示,"我?guī)е鴿M滿的新知識和團(tuán)隊分享的熱情離開。演講者的感染力讓人充滿干勁!"
新任主席的里程碑時刻
對ICCFA銷售與市場委員會新任主席Mike Harens而言,此次峰會意義非凡:"2025年DEAD Talks為從業(yè)者創(chuàng)造了與頂尖專家直接對話的機會,分享的策略將切實改變我們的業(yè)務(wù)模式。這里的能量、人脈和創(chuàng)意讓本屆活動成為不可復(fù)制的體驗,也為新一年開了個好頭。"
展望未來:思維變革引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
隨著殯葬行業(yè)逐漸走向透明化和個性化,本屆峰會傳遞出一個明確信號:成功銷售的核心在于思維升級——從"推銷產(chǎn)品"轉(zhuǎn)向"解決家庭情感需求"。參會者不僅帶走了工具包中的技巧,更通過同行交流重新審視了行業(yè)的社會價值。正如一位匿名與會者所說:"我們銷售的不僅是服務(wù),更是對生命的尊重。"
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下屆展會時間:2026年05月
展會行業(yè):殯葬品